Consentimiento informado para tratamiento psicológico virtual

Este documento describe las condiciones bajo las cuales se desarrolla el tratamiento psicológico virtual. Te pedimos que lo leas antes de reservar tu turno. La aceptación formal con tus datos personales se realiza antes de la primera sesión.

Características, duración y modalidad del tratamiento

  1. El tratamiento psicológico se desarrollará bajo modalidad virtual. Las sesiones podrán realizarse mediante videollamada u otros medios tecnológicos que se consideren adecuados para cada situación.
  2. La frecuencia habitual será de una sesión semanal, salvo que por razones clínicas resulte necesaria una periodicidad diferente. Las entrevistas tendrán una duración aproximada de 45 minutos, pudiendo variar según las necesidades de cada encuentro.
  3. La duración total del tratamiento dependerá de las particularidades de cada caso y de la evolución observada en relación con el motivo de consulta.
  4. La ausencia a dos entrevistas consecutivas sin previo aviso por parte del paciente y/o sus representantes legales podrá interpretarse como abandono del tratamiento. En tal caso, el horario asignado podrá disponerse para otro paciente y el tratamiento considerarse finalizado. Para reiniciar la atención será necesaria una nueva entrevista de admisión, quedando a criterio profesional la continuidad del proceso terapéutico.

Pago de honorarios

  1. La reserva del turno se realiza mediante el pago anticipado de honorarios. El importe podrá modificarse conforme a las actualizaciones arancelarias vigentes, notificándose oportunamente al paciente y/o sus representantes legales.
  2. El paciente y/o sus representantes legales asumen el compromiso de abonar el honorario correspondiente al turno reservado, aun cuando no asistan, salvo que exista comunicación previa con la profesional y se acuerde una reprogramación.
  3. No se aceptarán pagos fuera de término, ya que ello afecta la organización y continuidad del tratamiento.

Política de cancelación y reprogramación

  1. Las cancelaciones o solicitudes de reprogramación deberán comunicarse con una antelación mínima de 24 horas.
  2. Cuando la cancelación se realice con menos de 24 horas de anticipación, o ante la inasistencia sin aviso previo, el turno se considerará utilizado y deberá abonarse en su totalidad.
  3. La reprogramación de turnos estará sujeta a la disponibilidad horaria existente.
  4. En caso de imposibilidad de atención por parte de la profesional, se ofrecerá un nuevo horario sin costo adicional para el paciente.

Protección de datos y atención virtual

  1. Las sesiones podrán realizarse mediante plataformas de videollamada o comunicación digital tales como Google Meet, Zoom, WhatsApp u otras herramientas tecnológicas que resulten adecuadas para la prestación del servicio profesional.
  2. La profesional adoptará las medidas razonables para preservar la confidencialidad de las comunicaciones y de la información clínica. No obstante, el paciente comprende que el uso de tecnologías digitales puede implicar riesgos inherentes ajenos al control de la profesional.
  3. El paciente y/o su representante legal se comprometen a realizar las sesiones desde un espacio que favorezca la privacidad, confidencialidad y adecuado desarrollo del encuentro terapéutico.
  4. Los datos personales y la información clínica serán tratados de manera confidencial y resguardados conforme a la legislación vigente, las normas éticas de la profesión y las disposiciones relativas a la protección de datos personales.
  5. Queda expresamente prohibido grabar, filmar, fotografiar o reproducir total o parcialmente las sesiones sin autorización previa y por escrito de todas las partes involucradas.

Evolución del tratamiento

  1. El tratamiento podrá ser interrumpido en cualquier momento por decisión del paciente y/o sus representantes legales, debiendo comunicar dicha decisión a la profesional.
  2. Se garantiza la confidencialidad y el secreto profesional respecto de toda la información recibida durante el ejercicio de la práctica clínica. Sus límites estarán determinados únicamente por las excepciones previstas en la legislación vigente, las obligaciones legales y los códigos de ética profesional.
  3. El paciente y/o sus representantes legales se comprometen a seguir las indicaciones de la profesional. En caso de considerarse necesaria una interconsulta médica y/o psiquiátrica, o una derivación a otra institución o profesional debido a la complejidad del caso, se comprometen a colaborar con dichas recomendaciones.
  4. El tratamiento psicológico constituye una obligación profesional de medios y no de resultados, por lo que no pueden garantizarse resultados específicos respecto de la evolución del proceso terapéutico.